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Cloud-CRM-System in lexbizz

Digitales Kundenmanagement

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Certified Dynamics NAV
Lexbizz

Kundenmanagement neu gedacht – mit lexbizz

 

ERP und CRM in einer einzigen Software. Durch ein integriertes CRM-System ermöglicht Ihnen lexbizz ein gezieltes Kundenmanagement. Automatisieren Sie Ihre Verkaufsprozesse und reagieren Sie so schneller auf Kunden und Partner. Mit der 360-Grad-Sicht auf alle Kunden- und Interessenten-Aktivitäten stehen Ihnen sämtliche Kundeninformationen in allen relevanten Bereichen immer zur Verfügung.

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Verkaufsprozesse optimal gestalten

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Support automatisieren

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Vollintegriertes Kundenportal

Brücke in Wald

Höchste Effizienz im Kundenmanagement – dank lexbizz

 

Das Cloud-CRM-System in lexbizz bündelt alle wesentlichen Kernfunktionalitäten für ein erfolgreiches Kundenmanagement.

Es hilft Ihnen, Reaktionszeiten und Betreuungskosten zu reduzieren sowie die Leistungen Ihrer Kampagnen und Aktivitäten zu visualisieren. Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden, indem Sie jederzeit den Überblick über Angebote, Rechnungen und Supportfälle behalten.

Alle lexbizz-Anwendungen sind hierbei webbasiert, vollständig miteinander integriert und verwenden eine zentrale Datenbank.

Das ermöglicht Ihnen nicht nur Verkaufsdaten in Echtzeit, sondern auch die effiziente Verwaltung von Prognosen, Quoten und Ergebnissen.

 

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E-Mail Automatisierung

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Kundendaten segmentieren

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Partner-Marketing

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Lead Management

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Dashboards und Favoriten

Leistungsstarke All-in-One-Lösung: Ihre Vorteile auf einen Blick

 

Verkaufsprozesse optimieren

Mithilfe von vorkonfigurierten CRM-Berichten und personalisierten Dashboards erhalten Sie ein vollständiges Bild über Ihren Vertriebs-Funnel und die Leistungsfähigkeit Ihres Kundenmanagements. Und das ohne zusätzliche Installation auf eigenen Server-Strukturen. Die CRM-Lösung in lexbizz lässt sich schnell einrichten und dank Online-, Mobil- und POS-Service überall aufrufen.

Vollintegriertes Kundenportal

Ermöglichen Sie Ihren Kunden jederzeit Zugriff auf ein persönliches Kundenkonto. Hier können Ihre Kunden jederzeit auf Kontoinformationen zugreifen, neue Supporttickets erstellen oder Bestellungen direkt ausführen.

Mitarbeiter unterstützen

Reduzieren Sie zeitintensive Supportanfragen via Telefon oder E-Mail, indem Sie diese automatisieren. Das erhöht nicht nur die Zufriedenheit ihrer Kunden, sondern reduzieren auch den Workload Ihrer Mitarbeiter.

Marketing stärken

Nutzen Sie effiziente CRM-Funktionen von lexbizz, um die Leistungsfähigkeit Ihrer Marketingkampagnen zu erhöhen. Egal ob Conversion-Optimierung, Erfolgsmessung oder Produktivitätssteigerung – erhöhen Sie Ihre Verkaufschancen durch hocheffizientes Kundenmanagement.

 

 

Lassen Sie sich unverbindlich beraten und verbeinbaren Sie gleich Ihren Wunsch-Termin!

Das CRM-System für den Mittelstand

Interessenten anlegen

Erstellen Sie ganz einfach neue Interessenten im CRM-System und hinterlegen Sie alle nötigen Details.

Kontakte verwalten

Legen Sie mit wenigen Klicks Kontakte an und weisen Sie diesen das passende Unternehmen zu.

Übersicht der Verkaufschancen

Lassen Sie sich alle Verkaufschancen im Überblick anzeigen. Filtern Sie diese bei Bedarf.

Verkaufschancen anlegen

Hinterlegen Sie pro Verkaufschance alle Aktivitäten, Verkaufsangebote und Eigenschaften in einem zentralen Container.

Ticket-System

Die einfache Eingabemaske ermöglicht es Ihrem Kundensupport, Tickets in Sekunden zu erstellen, Mitarbeitern zuzuweisen und zu eskalieren.

Marketing-Kampagnen

Erstellen Sie Marketing-Kampagnen im lexbizz CRM-System.

Häufige Fragen rund um die Themen CRM-System und lexbizz

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Cloud CRM-System.

Was ist CRM?

CRM steht für Customer Relationship Management, also das Kundenbeziehungsmanagement. Bezeichnet wird damit die systematische Kundenpflege. Das Ziel ist es dabei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und so langfristig den Erfolg des eigenen Unternehmens zu gewährleisten.

Was sind die Vorteile eines CRM-Systems?

Ein CRM-System bietet Ihnen zahlreiche Vorteile. Verwalten Sie Ihre Kundendaten zentral an einer Stelle und beschleunigen Sie so Workflows und Prozesse. Entlasten Sie darüber hinaus Mitarbeiter durch Kundensegmentierung, Automatisierung und Kampagnenmanagement.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Exzellenter Service
  • Zahlreiche Auswertungsmöglichkeiten
  • Umsatzsteigerung durch effiziente Vertribsabläufe
  • Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
  • Verwaltung von Kontakthistorien
Welche besonderen Vorteile bietet ein Cloud-CRM?

Gegenüber On-Premise-Lösungen bieten Cloud CRM-Systeme zahlreiche Vorteile:

  • Datenverfügbarkeit in Echtzeit
  • Standortunabhängige Nutzung
  • Hohe Verfügbarkeit
  • Hohe Transparenz
  • Bessere Integrierbarkeit
Ist das CRM-Modul von lexbizz eine vollwertige Software?

Ja. Die CRM-Lösung von lexbizz bietet alle Funktionen einer vollwertigen CRM-Lösung. Wenn Sie die ERP-Software lexbizz einsetzen, können Sie es bei Bedarf hinzubuchen.

Neugierig? Wir helfen Ihnen gerne!

Als professioneller Anbieter für ERP- und CRM-Lösungen unterstützt Sie die Navit GmbH bei Ihrem digitalen Kundenmanagement. Dabei garantiert unser Branchen-Knowhow optimale Lösungsergebnisse, die sich nachweislich durch direkten Nutzen und Zukunftsfähigkeit auszeichnen. Wir bieten Ihnen ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand – von der Beratung, über das Projektmanagement, die Softwareentwicklung und die Softwareeinführung, bis hin zu Schulung und Support.

Hierbei sind Ihre Zufriedenheit und Ihr Erfolg unsere Referenz!

Unsere Leidenschaft, mit der wir täglich professionelle Services erbringen, ist die Basis für Ihr erfolgreiches Kundenmanagement. Mit lexbizz bieten wir darum eine 360° Unternehmensplattform, die Ihnen individuelle und vollständig integrierte Lösungen für Ihr ganz persönliches digitales Kundenmanagenet bereitstellt.

drei Nüsse auf Blatt

Über Navit

Unter dem Motto „Menschen – Informationen – Prozesse“ führen wir seit vielen Jahren das bewährte Microsoft ERP-System Dynamics 365 Business Central in kleinen und global agierenden Unternehmen ein. Erfahren Sie mehr über uns.

 

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Wenn Unternehmen wachsen, stoßen sie schnell an Grenzen: Prozesse werden zu komplex und ineffektiv, es fehlt an Transparenz. Zeit, sich zu befreien! Mit lexbizz, der ERP-Lösung, die’s einfach macht.
Ein Produkt der HAUFE GROUP.

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